▷공정 평균(Process Average)
-공정의 평균품질. 첫 검사 제출한 제품의 검사결과에서 추정된 공정평균의 추정치(추정공정평균)를 단순히 공정
평균이라고 부르는 경우가 많다. 품질을 불량율로 나타내는 경우에는 공정평균 불량율이라고도 한다.
▷공차(Tolerance)
-규정된 허용 최대치와 최소치와의 차( USL&LSL ).
▷관능검사(Sensory) Test
-인간의 감각으로 품질을 평가하는 검사를 말하며, 품질 자체가 관능적인 경우나 능률면에서 볼 때 대용특성으로
관능 평가하는 편이 유리한 경우에 사용된다.
▷관리계획서(Control Plan)
-특정제품의 재료의 공급에서 완성품의 출하, 납입에 이르기까지의 공정을 도시하고 각 공정의 관리 점과 그 관
리방법을 명백히 밝힌 것으로서 구체적으로 공정은 어떻게 배열되고, 공정에서 어떤 특성을 살피고, 누가 공정을
살피며, 어떤 관리도를 사용하는가를 일목 요연하게 알 수 있도록 나타낸 것이다.
▷관리도(Control Chart)
-시간의 변화에 따라 Output의 샘플로부터 얻어진 통계량을 그래프로 표시하는 것. 이것은 프로세스에서 정상적
인 상태와 이상상태를 구분하기 위한 경계인 관리한계(Control Limit)와 중심선을 가지고 있다. 관리도는 공정의 안
정성(Stability)을 연구할 수 있도록 해준다. 관리 한계내에서 보이는 패턴이나 관리 한계 밖의 점들은 이상요인으로
인한 산포가 존재한다는 것을 말한다.
▷관리이탈(Out of Control)
-이상요인이 존재하는 공정의 상태. 관리도상에서 관리한계 밖에 점이 있거나, 점들이 어떤 패턴을 보이는 형태
로 표현된다.
▷교호작용(Interaction)
-두개 이상의 변수(인자)가 있을 때, 변수간의 조합에 의해 나타나는 효과가 하나의 변수에 의한 효과와는 다른
경향을 보이는 것. 예를 들면 변수 A에 의한 효과가 또 다른 변수인 B가 작용하여 B의 수준에 따라 다르게 나타나는 경우이다.
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